#Озвучь_Мечту: Разыскивается руководитель PR и digital-проектов cервиса Яндекс.Еда. Когда от каждого по способностям и каждому по потребностям.

Мы ищем коллегу, который поможет нам выстроить коммуникационную стратегию, настроит системный подход в связях с внешним миром и возглавит это направление.

Если вы не боитесь сложных задач, любите нестандартные эксперименты с форматами в PR и digital, то вполне вероятно, что вы именно тот человек, которого мы ищем.

Мы ждем, что вы умеете:

• находить лидеров мнений на разных площадках и эффективно взаимодействовать с ними по разным проектам;
• на пальцах объяснять сложные вещи;
• создавать информационные поводы, даже если на первый взгляд кажется, что их нет;
• оценивать эффект от мероприятий.

Чем вам предстоит заниматься:

• разработать коммуникационную стратегию Яндекс.Еды, защитить и внедрить ее;
• стимулировать и поддерживать интерес к продукту и к направлению в целом;
• участвовать в развитии Яндекс.Еды как продукта;
• взаимодействовать с PR-службами партнеров (например, ресторанов);
• придумывать спецпроекты для разных целей, аудиторий, площадок и медийных форматов.

А теперь – как это рождалось. От первого лица 🙂

 

 

 

У каждого жанра есть свои визуальные маркеры. Приступив к работе над знаком, мы сначала нарисовали много разных вариантов, чтобы ощутить границы жанра доставки еды.

Мы довольно быстро определили основные мотивы для этой темы: персонажи, леттеринг, столовые приборы и способы доставки.

 

Но это только половина задачи. Вторая часть этого упражнения — понять, как жанр еды мог бы подружиться с жанром Яндекса.

Изначально мы пытались оттолкнуться от функциональной стилистики, часто используемой в компании. Когда иконка приложения — это прямая метафора задачи, как пиктограммы навигации в аэропорту — чётко и по делу:

 

Такая стилистика хорошо подходит под задачи технологической компании, но для работы с едой её оказалось недостаточно. Получилось довольно сдержанно:

 

Тема еды не такая формализованная. Из нашего упражнения было ясно, что жанр фуд-теха требовал от нового продукта чего-то более живого, более гибкого — подвижного, если хотите.

Пластиковые вилки и шарада про доставку не годились. Нужно было что-то другое.

Внезапный поворот событий

Во-первых, нужен был не просто символ в углу каждого носителя, мы искали знак, способный масштабироваться под запросы бизнеса, который будет активно участвовать в его жизни и принимать любые правила игры.

К счастью, мы не первые, кто столкнулся с такой проблемой:

 

Во-вторых, для бизнеса доставки еды свойственно большое количество оффлайновых и партнёрских материалов на всевозможных носителях.

К тому же пространство еды очень богато на визуальные образы. У каждого ресторана есть свой красивый логотип, свой стиль, и нужно научиться органично уживаться вместе и не мешать друг другу. Не лезть на кухню, а скорее встречать гостей на входе и выглядеть всегда уместно.

Мы сформулировали для себя несколько проверочных вопросов:

• Насколько логотип пластичен? Хорошо, когда есть возможность делать новую рекламу каждый сезон. Логотип в ней должен играть разные роли, сохраняя при этом ассоциацию с брендом.
• Как много производных образов даёт логотип? Если на старте в голову лезет не одна и не две ассоциации, то и дальше будет легко придумывать производные образы.
• Живёт ли логотип в среде бренда? Или это просто наклейка в углу? Хотелось не выдумывать знак, а найти его: наблюдая за работой курьеров, за прилавками с едой, за посетителями кафе. Не новую форму, а что-то, что лежит перед носом, но мы это игнорируем. Чтобы простой и очевидный знак рифмовался с лаконичным названием сервиса.
• Нет ли перекоса в ту или иную метафору? Яндекс.Еда будет взаимодействовать со всеми кухнями и продуктами. Если знак будет слишком «десертным», «восточным» или «фастфудным», это может усложнить дистрибуцию бренда в других нишах.

Нужно сделать что-то одновременно и простое, и сложное.

Ответ пришёл к нам за едой

 

 

 

Внезапно мы увидели эту форму везде. На кухне, в оформлении блюд, в ингредиентах.